Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

A Ótica Vision D’OR preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site ou serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Para prestar nossos serviços com excelência e fabricar seus óculos, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.
• Dados de Saúde (Sensíveis): Informações contidas na sua receita oftalmológica (grau, eixo, DNP) necessárias exclusivamente para a confecção das lentes.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (via Cookies) para melhorar sua experiência no site.

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados para finalidades legítimas e específicas:

• Confecção de Produtos: Envio de dados técnicos para laboratórios parceiros (ex: Essilor, Hoya, Zeiss) para a produção das lentes.
• Atendimento: Contato via WhatsApp para orçamentos, agendamentos e aviso de entrega.
• Obrigações Legais: Emissão de notas fiscais e cumprimento de normas sanitárias.
• Marketing (Opcional): Envio de novidades e promoções, apenas com o seu consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

A Vision D’OR não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação:

• Laboratórios ópticos (apenas os dados técnicos da receita).
• Empresas de processamento de pagamentos (cartão de crédito/débito).
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nossos sistemas e site utilizam criptografia (SSL) e operamos apenas com parceiros que também respeitam a LGPD.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de a qualquer momento solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de dados.
• O acesso aos seus dados pessoais.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A eliminação dos dados (exceto quando a manutenção for exigida por lei fiscal/sanitária).

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a funcionalidade e desempenho. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.